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易宝支付POS机被爆冻结商户资金超过一年 多方沟通未果
核心提示:这些代理商的上家是河南乐事通电子科技有限公司(以下简称乐事通),河南公司的上家是苏州银商通数据服务有限公司(以下简称苏州公司),苏州公司的上家是易宝支付。
生孩子的钱被“冻结”了
从去年7月21日起,西安一些商家用pos机收款后没有收到回款,查询后才发现,他们的钱被莫名其妙地“冻结”了,没有任何理由,更没说期限有多长。高先生在西安开了一家汽车租赁公司,近日见到华商报记者时,他还带着自己即将临盆的老婆。“我的钱是今年过年期间刷的,一共不到2万,到现在都没回来,那可是老婆生孩子要用的钱啊!”高先生一脸着急。他说自己从没刷过这么大面额的,那天恰好有个人要交租车订金,款项较大,所以才刷卡付款,谁知就这一次刷大额便“遇见鬼”了,一直联系一直催,一直没有下文也没有收到钱。
从8月中旬开始,华商报记者就陆续接到多名用户反映,称他们使用pos机刷卡收费后,有些资金没能及时到账,找推销员及代理商都解决不了。在随后20多天的调查中,华商报记者陆续共收到了220张“pos签购单”(俗称刷卡单),持有者均称这些单据刷卡收费后“钱再也没回来”。经华商报记者统计,220张刷卡单共涉及金额为240余万元。用户包括内衣专卖店、手机经营部、烟酒副食门市、茶叶店、出租车服务站等。 较低费率吸引客户 王先生经营着一家日用品店,根据pos机行业费率标准,他应按刷卡金额0.78%的费率付手续费,但是pos机推销员却按0.38%进行了登记,这样的话,“我每月就能省1千多元手续费。”此外,这名推销员还给了他每笔收费上限为26元的封顶费率,这在刷较大款额时比较节省。王先生还说,他当时办理pos机时手续很简单,草签了一份协议,提供了身份证和银行卡号就很顺利地办了下来。 实际上,记者调查发现,还有一些人办理pos机时连协议都没签,有的都没提供营业执照等必要手续,有关监管方也没有进行审核。“相比而言,银行pos机更安全更可靠,但为什么这么多人选择第三方支付机构的pos机?主要原因就是低利率的诱惑。此外,银行pos机也存在办理手续繁琐,很少提供上门服务等问题,所以第三方支付机构的pos机才在近年来得到迅猛普及。”一名知情人说。 据介绍,大多数使用这些pos机的用户起初都反映很好,回款顺利,简便节约。但是,“蜜月期”总是很短暂,2014年7月21日、9月5日,有相当大的一部分pos机用户“刷卡收钱后钱再也没有回来”。
2015年1月18日至22日,西安区域再次爆发“刷卡收费后钱再也没有回来”的状况,这次人数更多,涉及金额更大。横跨4省市层层转包 用户们开始找当初的推销员。据了解,这些推销员隶属于陕西的多家代理商,发生“钱不能及时到账”后,一些代理商关门走人了,但仍然有一些代理商在坚守。 “我们只是一个卖pos机的,也是受害者,在这件事中我们最不愿看到的是用户利益受损,因此一直向上级代理商争取,上级联系上级的上级,一直找到了北京通融通信息技术有限公司(易宝支付),其总部位于北京。”一位没有跑路的代理商说。 经多方调查,华商报记者梳理出该批pos机的来龙去脉。陕西使用这批pos机的用户有数百家,发展这些用户的代理商有近10家。这些代理商的上家是河南乐事通电子科技有限公司(以下简称河南公司),河南公司的上家是苏州银商通数据服务有限公司(以下简称苏州公司),苏州公司的上家是易宝支付。 据介绍,易宝支付拥有第三方支付牌照,意味着可以合法开展pos机相关业务。易宝支付将业务转包给苏州公司,苏州公司转包给河南公司,河南公司在全国发展了大量代理商,其中就包括陕西的近10家,由代理商到市场上联系用户,从而形成了一个庞大的销售网络。正是经过业务的层层转包,才给众多用户的款项埋下了安全隐患。知情者说,这个网络是相对比较松散的,将他们串联在一起的就是费率分成。为尽可能多地发展客户,他们千方百计简化程序和手续,甚至不惜随意变更经营内容,让一些使用虚假资料的用户轻而易举地就能使用上pos机。